Доставка и оплата
Шьём в Москве обычно за 24 часа и отправляем в течение 1–2 дней.
Сроки
После оплаты заказ сразу уходит в производство. Флаги из каталога шьём обычно за сутки, заказы по вашему макету — после проверки макета. Отправляем в течение 1–2 рабочих дней.
Службы доставки
| Яндекс Доставка | Пункт выдачи |
| Ozon Доставка | Пункт выдачи или постамат Ozon, получение по коду в приложении Ozon |
Стоимость и срок доставки видны при оформлении: выберите город, службу и пункт выдачи — цена сразу войдёт в итог заказа. Трек-номер придёт на почту и появится на странице заказа.
Оплата
| Картой или по СБП | Мир, Visa, Mastercard, СБП — на защищённой странице Т-Банка |
| По счёту для юрлиц и ИП | Счёт придёт на почту сразу после оформления |
Для организаций выставляем счёт и закрывающие документы — выберите «По счёту для юрлиц и ИП» при оформлении или оставьте заявку.
Оплата банковской картой и через СБП
Оплата картой и через Систему быстрых платежей проходит на защищённой платёжной странице банка-эквайера АО «ТБанк». Данные карты вводятся на стороне банка и продавцу не передаются, платёж подтверждается по технологии 3-D Secure — кодом из SMS или в приложении банка. Кассовый чек приходит на почту или телефон, указанные в заказе.
При возврате деньги зачисляются на ту же карту или счёт, с которых была оплата. Срок зачисления зависит от банка покупателя — обычно до 30 дней. Условия — на странице «Возврат и гарантии».
Реквизиты продавца
| Продавец | Общество с ограниченной ответственностью «Хоббиван» |
| ИНН / КПП | 7725850181 / 772501001 |
| ОГРН | 5147746409465 |
| Юридический адрес | 115114, г. Москва, 2-й Кожевнический пер., д. 12 |
| Адрес производства | Москва, 2-й Кожевнический пер., 12с10 |
| Телефон | +7 (495) 545-42-40 |
| Почта | kostet9781@gmail.com |
Вопросы и ответы
Сколько стоит доставка флага?
Стоимость СДЭК и Яндекс Доставки считается сразу при оформлении заказа — выберите город, службу и пункт выдачи, цена войдёт в итог. Для Почты России стоимость сообщим до отправки.
Как быстро отправите заказ?
Флаги из каталога шьём обычно за 24 часа после оплаты и отправляем в течение 1–2 рабочих дней. Заказы по вашему макету — после проверки макета.
Как узнать, где мой заказ?
Статус и трек-номер приходят на почту, указанную в заказе. Ещё их можно посмотреть на странице «Найти заказ» по номеру заказа и телефону.
Какие способы оплаты есть?
Картой (Мир, Visa, Mastercard) или через СБП — сразу после оформления на защищённой странице Т-Банка. Организации и ИП оплачивают по счёту — он придёт на почту сразу после оформления.
Можно оплатить по счёту от организации?
Да. При оформлении выберите «По счёту для юрлиц и ИП» и укажите название и ИНН — счёт придёт на почту сразу, закрывающие документы отправим с заказом. Неоплаченный счёт отменяется через 10 дней.
Можно вернуть флаг?
Флаг из каталога — в течение 7 дней после получения, брак переделаем бесплатно. Флаги по вашему макету и с вашими надписями не возвращаются. Подробнее — на странице «Возврат и гарантии».